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アフターフォロー
弊社からご購入いただいたオフィス家具や什器は最大で３年間無償保証いたします
福島・郡山オフィスづくり.ｃｏｍは、ご購入いただいたお客さまが安心して使用していただけるように、オフィス家具や什器は最大で3年間無償保障させていただきます。万が一、製品が故障した場合はお気軽にご連絡ください。また、無償保障期間が過ぎたオフィス家具や、什器の修理も有償で対応しておりますので、安心してお買い求めください。
オフィス家具・什器の無償保証期間
| 故障個所の具体例 | 保証期間 | |
|---|---|---|
| 外装・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 | 1年 |
| 機構部・可動部 | 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 | 2年 |
| 構造体 | 強度・構造体にかかわる破損 | 3年 |
※上記は通常のオフィス環境でご利用された際の目安です。
※一部対象外の商品もありますので、ご了承ください。
オフィスの内装工事は引渡し時から１年間無償保証いたします
福島・郡山オフィスづくり.comは、お客さまが安心して弊社を選んでいただけるように、オフィスの内装工事は引渡し時から１年間無償保証いたします。もちろん、協力会社の施工品質も高く、弊社でもきちんと施工管理を行っていますが、実際に使用して気づく点もあるかと思います。その際の修理は責任を持って行いますので、安心しておまかせください。
ただし、次のような理由の場合は対象外とさせていただきます。
※地震などの自然災害や、通常とは異なる劣悪な環境で使用したなど管理に問題がある場合
※事前に確認した後に部材のイメージが違うなど、お客さまの趣向の問題でやり直しを希望される場合
※経年変化による変色やキズなどの場合
※お客さま自身の故意による破損の場合
施工1ヶ月後に無料点検を実施いたします
福島・郡山オフィスづくり.comは、オフィスの内装工事から1ヶ月後に無料点検を行っています。弊社は施工後、新オフィスをお客さまにお渡ししたら終わりではなく、施工後もお客さまと長くお付き合いしたいと考えており、アフターフォローにも力を入れています。
施工後の無料点検では、弊社が工事を行った箇所だけではなく、新オフィスでお客さまが気になる点を総合的に点検いたします。オフィスは施工したら終わりではなく、随時改善をしていくものです。
